标准详细信息
GB/Z 19035-2012 质量管理体系旅行社应用GB/T19001-2008指南 现行
中国标准分类号:A00
国际标准分类号:03.120.10
英文名称:Quality management systems - Guidelines for the application of GB/T 19001-2008 in travel agency
适用范围:本标准为有下列需求的组织规定了质量管理体系要求:_x000D_ a)需要证实其具有稳定地提供满足顾客要求和适用的法律法规要求的产品的能力; _x000D_ b )通过体系的有效应用,包括体系持续改进过程的有效应用,以及保证符合顾客要求和适用的法律法规要求,旨在增强顾客满意。
基本信息
发布机构:
发布日期:2012-06-29
实施日期:2012-10-01
全文语种:
全文页数:40
相关单位
提出单位:
起 草 人:
起草单位: 中国标准化研究院;中国认证认可协会;国家旅游局;北京世标认证中心;中国国际旅行社总社有限公司;中国和平国际旅游有限公司;大连市标准化信息中心
归口单位:
附录
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