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SB/T 11043-2013　餐饮企业服务质量评估规范 现行
中国标准分类号：A10
国际标准分类号：03.100.01
英文名称：Restaurant industry service quality evaluation criteria
适用范围：本标准规定了餐饮企业内各项服务项目及相关服务人员的规范化服务流程和服务质量的评估要求。_x000D_ 本标准适用于国内各类餐饮经营企业。

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基本信息
发布机构：
发布日期：2014-04-06
实施日期：2014-12-01
全文语种：
全文页数：10
相关单位
提出单位：中华人民共和国商务部
起 草 人：
起草单位： 中国饭店协会
归口单位：全国饮食服务标准化技术委员会
附录
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