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GB/T 19038-2009　顾客满意测评模型和方法指南 现行
中国标准分类号：A00
国际标准分类号：03.120.10
英文名称：Guide to model and methods of customer satisfaction measurement
适用范围：

在线阅览

基本信息
发布机构：
发布日期：2009-09-30
实施日期：2009-12-01
全文语种：
全文页数：14
相关单位
提出单位：
起 草 人：
起草单位： 中国标准化研究院;中国质量协会;海尔集团;大长江集团有限公司
归口单位：
附录
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