标准详细信息
GB/T 15971-2023 导游服务规范
现行
中国标准分类号：A12
国际标准分类号：03.200
英文名称：
适用范围：
适用范围：
本文件规定了导游服务能力要求、导游服务要求、人出境导游服务特别要求、突发事件和常见问题的处理以及导游服务质量评价与改进。
本文件适用于取得中华人民共和国导游证的人员在接待旅游者过程中提供的服务。
基本信息
发布机构：
发布日期：2023-12-28
实施日期：2024-04-01
全文语种：
全文页数：
发布日期：2023-12-28
实施日期：2024-04-01
全文语种：
全文页数：
相关单位
提出单位：文化和旅游部
起 草 人：韩玉灵、邓德智、蒋永业、徐璐、印伟、陈乾康、周航、范妮娜
起草单位： 文化和旅游部、北京第二外国语学院
归口单位：
起 草 人：韩玉灵、邓德智、蒋永业、徐璐、印伟、陈乾康、周航、范妮娜
起草单位： 文化和旅游部、北京第二外国语学院
归口单位：
附录
关联公告
